售前服务
1、提供专业咨询:在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供合理报价:常规产品在当天为您提供合理报价;定制产品在2个工作日内为您提供合理报价。
3、提供考察接待:随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
售中服务
1、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
2、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用合理的运输方式,确保您收到货物完好无缺。
3、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
4、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
售后服务
1、 建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术资料。
2、在正常使用情况下,产品的保修期从您收到货物后的当日算起,若您无法提供购买发票等有效证据,则保修起始日期以所示的出厂日期向后顺延60日或由合同另行规定。
3、对本公司产品实行服务跟踪制,接到客户对产品使用及售后电话后,24小时内与顾客联系。
光学原件日常维护注意事项
所有的光学元件都是精密仪器,特别是光学镜片,表面极易被刮花。而不当的清洁和储存方式可能会损坏滤镜表面膜层,降低其应用性能,缩短使用寿命。因此,正确的保养方式就显得极为重要。玻璃材质的光学镜片在平时使用过程要注意如下细节:
1、在平时的使用过程中应当尽可能小心的取放,同时注意外部环境,以防划伤到光学镜片。
2、接触光学镜片时要带指套,避免手上的盐和酸性物质腐蚀基片表面。
3、取拿光学镜片时要手拿光学镜片边缘,即使是带着指套的情况下,也不要接触光学镜片的透光面。
4、光学镜片应被放置在柔软干净的物体上,不能放在玻璃、金属、桌子,或者不干净的纸上。
5、储存时应放置在干净的电容纸或者专用的透镜清洁纸里包好。储存温度好在23℃左右,湿度不高于40%。放在干燥的储存柜里更好。
6、发现表面有污渍的时候要立马进行清洁。因为灰尘很容易使表面刮花。
7、如果手指不小心留下的酸性物质停留时间过久,则易与表面镀膜材料发生化学反应,从而变成永久性的污点,因此要及时清洁光学镜片的表面污渍。
8、如果表面有污点或者手指印,可以用无水乙醇或者类似功能溶剂进行擦拭。具体方法如下:手指戴上无尘指套,用无水乙醇浸湿毛巾,拖动浸湿乙醇的毛巾边缘,在光学镜片表面朝单一方向移动。擦拭过程中尽可能用力轻些,太大的压力可能破坏光学镜片表面。使用溶剂的目的是溶解光学镜片表面残留物中粘性附着物。但是值得提醒的是,任何清洗都可能会在微观水平上降低表面等级。
9、不要把光学镜片都堆叠在一起,避免磨损。
以上方法只针对光学玻璃镜片,不完全适用于塑料等其他基片材料的光学镜片。请注意:不同光学镜片的保养方法都要视产品类型和护理需要性质而定。希望这些知识能给大家一些帮助哦。